親筆表揚 溫暖傳遞——濟寧四和供熱有限公司供熱網(wǎng)格員收到熱用戶手寫感謝信
2025-03-10 16:24:19 來源： 點擊：
近日，濟寧四和供熱有限公司第三供熱區(qū)域收到一封來自太白小區(qū)年過七旬的熱用戶送來的感謝信。熱用戶用飽含深情的文字由衷感謝供熱網(wǎng)格員邵永彬同志，他以積極主動的服務態(tài)度和嫻熟精進的專業(yè)技能，多次為用戶排憂解難。以高度責任心、實實在在為群眾辦實事，贏得了用戶的肯定和稱贊。
去年冬季深夜，正當值班的邵永彬接到用戶的求助電話，他了解情況后，第一時間趕到用戶家中，經(jīng)全面仔細排查，發(fā)現(xiàn)是由于氣堵造成個別暖氣片冷熱不均，找出癥結后，他對臟堵暖氣片進行全面沖洗并更換過濾網(wǎng)，經(jīng)過悉心調試，用戶家中暖氣片迅速恢復了正常散熱。也是自那日起，邵永彬了解到這位用戶是常年獨居，兒女都不在身邊，因此，他不但時刻關注家中的暖氣情況，更是主動幫助用戶解決生活中遇到的難心事、煩心事。邵永彬熱情服務、積極回應的態(tài)度、對待用戶始終如一的精神令用戶深切感受到四和供熱人的專業(yè)和熱忱。
雷鋒精神永不過時，為民服務永無止境。一份感謝就是一次鼓勵，邵永彬只是四和供熱公司眾多供熱人的縮影。他們如同溫暖的紐帶，將關懷與溫暖傳遞給每一位熱用戶，以實際行動詮釋著奉獻與擔當?shù)纳羁虄群�，以滿腔熱情和專業(yè)素養(yǎng)，為供熱服務書寫著溫暖的篇章。今后，濟寧四和供熱有限公司將繼續(xù)奔走在優(yōu)質服務的道路上，時刻保持熱忱之心，深植“服務無止境”的堅定信念，以“用戶滿意”為目標不斷前行。
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