降溫莫慌!供熱服務有保障
2020-11-19 09:01:55 來源： 點擊：
近日的降雨帶來了大風天氣，根據(jù)氣象部門氣象信息顯示，降水過后濟寧氣溫將顯著下降。針對近期天氣突變的情況，濟寧四和供熱有限公司積極應對，多措并舉確保降溫期間轄區(qū)內(nèi)用戶家中溫暖。
四和供熱公司調(diào)度中心根據(jù)氣溫變化及時調(diào)整供熱運行參數(shù)，精細化調(diào)節(jié)管網(wǎng)流量，提高管網(wǎng)供熱溫度，適時升溫運行，確保居民家中室溫舒適。目前，一次網(wǎng)溫度提升7到8℃，小區(qū)居民供暖溫度普遍提升2到3℃。
四和供熱公司積極開展“訪民問暖”活動，供熱片區(qū)網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)的五保戶、獨居老人、幼兒園等特殊關(guān)愛群體進行走訪服務，收集需求并做好記錄，及時跟進解決問題。
公司“暖一城”服務熱線（0537-5668060）實行供暖24小時便民服務，為用戶貼心解答，及時解決用戶家中供熱問題，提供便捷、高效的服務。
公司加強對管網(wǎng)、換熱站的巡查工作，強化供熱設備即時檢查和隱患排除，及時了解和掌握供暖設備情況，確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、安全運行。
為及時解決和處理供暖期間出現(xiàn)的各種問題，公司積極做好應急保障措施，片區(qū)維修班組人員24小時待命，確保如有突發(fā)事件，能夠以最快的速度處理解決，保障居民用熱質(zhì)量。
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